תזרים

מסמכים ומדיניות

תנאי השימוש, מדיניות הפרטיות, מדיניות הביטולים והצהרת הנגישות של תזרים.

תנאי שימושפרטיותביטולים והחזריםנגישותיצירת קשר

תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: נובמבר 2026

1. מי אנחנו

השירות "תזרים" (להלן "השירות") מופעל על ידי , עוסק מספר , כתובת: . ליצירת קשר: .

השימוש בשירות מהווה הסכמה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות. התנאים כתובים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והם מתייחסים לכל המגדרים.

2. מה השירות עושה

תזרים הוא כלי אישי לרישום הכנסות והוצאות, ניהול תשלומים קבועים וחובות, דוחות, סיכומים שבועיים וחודשיים, תזכורות ותחזית תזרים.

השירות לא מעניק ייעוץ. כל המידע באפליקציה, כולל "טיפ השבוע", התחזיות, הסיכומים, הציון החודשי וההמלצות, הוא מידע כללי בלבד. הוא לא מהווה ייעוץ פיננסי, ייעוץ השקעות, ייעוץ פנסיוני, ייעוץ ביטוחי או ייעוץ מס, גם כשהוא מחושב מתוך הנתונים שרשמת, הוא מבוסס רק עליהם ואינו מחליף בדיקה של בעל מקצוע. לפני החלטה כספית משמעותית מומלץ להתייעץ עם בעל רישיון מתאים. האחריות להחלטות שלך היא שלך.

התחזיות מבוססות רק על מה שרשמת באפליקציה, ולכן הן עלולות להיות לא מדויקות.

3. החשבון שלך

ההרשמה מיועדת לבני 18 ומעלה. קטין רשאי להשתמש בשירות רק בהסכמת הורה, ורק הורה רשאי לרכוש מנוי. אתה אחראי לשמור על הסיסמה שלך ולא למסור אותה לאחרים.

4. הנתונים שלך נשמרים במכשיר שלך

כל הנתונים הכספיים שאתה רושם (תנועות, חובות, חשבונות, תקציב) נשמרים רק בדפדפן של המכשיר שלך, ולא אצלנו. המשמעות: אם תמחק את נתוני הדפדפן, תחליף מכשיר או תאבד אותו, הנתונים יימחקו ואין לנו דרך לשחזר אותם. באפליקציה יש "גיבוי מלא לקובץ", ואתה אחראי לגבות את הנתונים שלך מדי פעם.

5. תקופת ניסיון ומנוי

  • ניסיון: 14 יום חינם מהכניסה הראשונה, בלי צורך בכרטיס אשראי.
  • מחירים: מנוי חודשי 19.90 ₪ לחודש, או מנוי שנתי 179 ₪ לשנה. המחירים סופיים וכוללים מע"מ, ככל שהוא חל.
  • בחירת מנוי בזמן הניסיון: הכרטיס נשמר, אבל החיוב הראשון יבוצע רק ביום שתקופת הניסיון מסתיימת. אפשר לבטל עד אז בלי שום חיוב.
  • חידוש אוטומטי: המנוי מתחדש אוטומטית בסוף כל תקופה (חודש או שנה) באותו כרטיס, עד שתבטל.
  • סליקה: התשלום מתבצע בדף מאובטח של חברת הסליקה קארדקום. פרטי הכרטיס המלאים לא מגיעים אלינו. על כל חיוב נשלחת קבלה למייל שלך.
  • חיוב שלא עבר: אם חיוב חוזר נכשל, ננסה שוב במשך כמה ימים. אם החיוב לא יעבור, המנוי יסתיים.
  • אחרי שהמנוי מסתיים: אפשר להמשיך לצפות בכל הנתונים ולייצא אותם, אבל לא להוסיף נתונים חדשים, עד לחידוש המנוי.
  • שינוי מחיר: אם נשנה את המחיר, נודיע למנויים לפחות 30 יום מראש, והמחיר החדש יחול רק מהחידוש הבא. אפשר לבטל לפני כן.

6. ביטול

אפשר לבטל בכל רגע. כל הפרטים במדיניות הביטולים וההחזרים למטה.

7. זמינות ושינויים בשירות

אנחנו עושים מאמץ שהשירות יעבוד בצורה רציפה, אבל ייתכנו תקלות והפסקות. אנחנו רשאים לשפר ולשנות את השירות. שינוי מהותי בתנאים יפורסם באתר, ולמנויים תישלח הודעה.

8. הגבלת אחריות

השירות ניתן כפי שהוא. ככל שהדין מאפשר, לא נהיה אחראים לנזק עקיף או תוצאתי, לאובדן נתונים שנשמרו במכשיר שלך, או להחלטות כספיות שהתקבלו על סמך המידע באפליקציה. בכל מקרה, האחריות שלנו לא תעלה על הסכום ששילמת לנו ב-12 החודשים האחרונים. אין באמור כדי לגרוע מזכויות שהחוק מקנה לצרכן ושאי אפשר לוותר עליהן.

9. קניין רוחני

כל הזכויות בשירות, בעיצוב, בקוד ובתכנים (כולל הטיפים) שייכות למפעיל השירות. הנתונים שאתה רושם שייכים לך.

10. דין וסמכות

על התנאים חל הדין הישראלי בלבד.

מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: נובמבר 2026

הפרטיות שלך היא חלק מרכזי בתזרים. כאן מוסבר בדיוק מה נשמר, איפה ולמה.

1. מה לא נשמר אצלנו

ההכנסות, ההוצאות, החובות, החשבונות, התקציב וכל שאר הנתונים הכספיים שאתה רושם נשמרים רק במכשיר שלך. הם לא נשלחים לשרתים שלנו, ואנחנו לא יכולים לראות אותם.

2. מה כן נשמר אצלנו, ולמה

  • חשבון: כתובת המייל והסיסמה (הסיסמה נשמרת מוצפנת). כדי שתוכל להיכנס.
  • מנוי: סוג המנוי, תאריך סיום הניסיון, תאריך סיום התקופה ששולמה, סטטוס החידוש וסטטוס חיובים. כדי לנהל את המנוי.
  • אמצעי תשלום: "טוקן" (קוד מוצפן שקארדקום מנפיקה במקום מספר הכרטיס), 4 הספרות האחרונות ותוקף הכרטיס. מספר הכרטיס המלא וקוד האבטחה נשמרים רק אצל קארדקום ולא אצלנו. כדי לבצע את החיוב החוזר ולהציג לך באיזה כרטיס מדובר.
  • רישום תשלומים: סכום, תאריך ומספר עסקה. לצורך הנהלת חשבונות וטיפול בפניות.
  • תזכורות: אם תפעיל תזכורות, נשמרים הכתובת שהדפדפן מנפיק לשליחת התראות, השעה שבחרת ואזור הזמן. כדי לשלוח לך את התזכורת בזמן. בלי שום מידע כספי. כשמכבים את התזכורות, הרישום נמחק.
  • מידע טכני: שרתי האחסון רושמים מידע טכני רגיל כמו כתובת IP וזמן הגישה, לצורכי אבטחה ותפעול.

3. מי מעבד את המידע עבורנו

  • Supabase: ניהול חשבונות ומסד הנתונים של המנויים. השרתים עשויים להיות מחוץ לישראל.
  • Cloudflare: אחסון האתר והעברת הבקשות לשרת.
  • קארדקום: סליקת האשראי והפקת קבלות.

אנחנו לא מוכרים מידע, לא משתמשים בפרסומות ולא בכלי מעקב.

4. הסיכום השבועי והחודשי

הניתוחים, ההשוואות וההמלצות מחושבים כולם בתוך המכשיר שלך, מתוך מה שרשמת. הם לא נשלחים אלינו ולא לאף אחד אחר.

5. רישום בדיבור

אם תפעיל רישום בדיבור, ההקלטה עוברת לשירות זיהוי הדיבור של הדפדפן (Google בכרום ובאנדרואיד, Apple באייפון) כדי להפוך אותה לטקסט, לפי מדיניות הפרטיות שלהם. ההקלטה לא מגיעה אלינו. אפשר להשתמש באפליקציה גם בלי דיבור.

6. אחסון במכשיר

האפליקציה משתמשת באחסון המקומי של הדפדפן כדי לשמור את הנתונים שלך ואת ההתחברות. אין עוגיות פרסום או מעקב.

7. הודעות במייל

נשלח אליך רק הודעות שקשורות לחשבון ולמנוי, כמו קבלות, אישור ביטול ותזכורת לפני חידוש שנתי. הודעות שיווקיות יישלחו רק אם תסכים לכך במפורש.

8. הזכויות שלך

אתה זכאי לעיין במידע שנשמר עליך, לבקש לתקן אותו או לבקש למחוק את החשבון. שלח מייל ל- ונטפל בבקשה תוך 30 יום. רישום תשלומים עשוי להישמר גם אחרי מחיקה, ככל שהחוק מחייב אותנו לשמור אותו.

9. אבטחה

הגישה למידע מוגבלת, התקשורת מוצפנת, והסיסמאות נשמרות מוצפנות. אין שיטה שמבטיחה הגנה מלאה, ואנחנו ממשיכים לשפר.

מדיניות ביטולים והחזרים

עודכן לאחרונה: נובמבר 2026

איך מבטלים

  • באפליקציה: הגדרות, ואז "המנוי שלך", ואז "ביטול חידוש אוטומטי".
  • או במייל ל-, עם כתובת המייל שאיתה נרשמת.

הביטול נכנס לתוקף תוך 3 ימי עסקים לכל היותר, ומאותו רגע לא יבוצעו חיובים נוספים. אישור על הביטול יוצג באפליקציה או יישלח אליך במייל.

ביטול בזמן תקופת הניסיון

לא מחויבים בכלום. גם אם בחרת מנוי ושמרת כרטיס, הוא לא יחויב.

ביטול תוך 14 יום מהחיוב הראשון

אפשר לבטל את העסקה תוך 14 יום מיום החיוב הראשון ולקבל החזר כספי, בניכוי דמי ביטול של 5% מהסכום או 100 ₪, הנמוך מביניהם, כפי שמאפשר חוק הגנת הצרכן.

מנוי חודשי

אחרי הביטול המנוי נשאר פעיל עד סוף החודש ששולם, ולא יתחדש. אין החזר על החלק שנותר מהחודש, מלבד במקרה של ביטול תוך 14 יום כמפורט למעלה.

מנוי שנתי

אחרי 14 הימים הראשונים אפשר עדיין לבטל. במקרה כזה יוחזר הסכום היחסי על החודשים המלאים שנותרו, בניכוי דמי ביטול כמפורט למעלה. אם תעדיף, תוכל במקום זאת להמשיך להשתמש עד סוף השנה ששולמה.

מועד ההחזר

ההחזר יבוצע לכרטיס שבו בוצע החיוב, תוך 14 יום מקבלת הודעת הביטול.

תזכורת לפני חידוש שנתי

לפני חידוש של מנוי שנתי תישלח אליך תזכורת במייל, כדי שתוכל לבטל אם תרצה.

הצהרת נגישות

עודכן לאחרונה: נובמבר 2026

אנחנו רוצים שתזרים יהיה נוח לשימוש לכל אחד, כולל אנשים עם מוגבלות. באפליקציה יש תמיכה בהגדלת טקסט של הדפדפן, ניגודיות צבעים גבוהה, כפתורים בגודל נוח, תיאורים לקוראי מסך ורישום בדיבור.

אנחנו ממשיכים לשפר את הנגישות. אם נתקלת בבעיה, או שמשהו לא נגיש לך, נשמח לשמוע ולעזור: .

יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או ביטול:

· עוסק מספר ·

חזרה לתזרים